- Úvod
- Zajímavosti pro vás
- Reklamace
Všechny důležité informace najdete v obchodních podmínkách popsané odborněji a podrobněji, ale když to jednoduše zkrátím, tak pokud potřebujete vrátit nebo reklamovat zboží, stačí následovat toto:
- Odstoupení od smlouvy - do 14ti dnů, můžete vrátit zboží, například nesplňuje Vaše očekávání
- Reklamace - máte 2 roky na uplatnění, například upadne ručička u hodinek
Ve všech případech, kdy chcete zboží vrátit, mě prosím nejlépe kontaktuje na email: info@maleradustky.cz, kam napíšete v čem spočívá problém a už se domluvíme na dalším postupu. Pravděpodobně to dopadne tak, že zboží pošlete zpět na mou adresu a já ho buď vyměním nebo vrátím peníze za jeho hodnotu :) Na vyřízení mám podle zákona 30 dnů, ale věřím, že to zvládneme mnohem dříve, odhadem během jednoho týdne.